Публичная оферта

Внимание! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.

 

 

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

Интернет-магазина veliki.com.ua

 

Основные термины и понятия:

 

 Интернет-сайт - https://veliki.com.ua/.

 

Интернет-магазин veliki.com.ua (интернет-магазин) - интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://veliki.com.ua/, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателям, а также указаны условия и виды доставки, оплаты и возврата этих Товаров.

 

Администрация Интернет-магазина - работники, уполномоченные на управление Интернет-магазином veliki.com.ua.

 

Пользователь - лицо, которое во время регистрации на Интернет-сайте и / или осуществления Заказа приняла условия данной публичной оферты.

 

Покупатель - Пользователь, осуществивший и оплативший Заказ на Интернет-сайте и получил Товар. Права и обязанности Покупателя товаров, работ, услуг в сфере электронной коммерции определяются законодательством Украины, в частности Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины, Законами Украины «О защите прав потребителей», «Об электронной коммерции» и др.

 

Продавец - любое физическое лицо-предприниматель, согласно действующему украинскому законодательству, которое является владельцем или распространителем Товара и с помощью Веб-сайта https://veliki.com.ua/ намерен его продать.

 

Регистрация - процедура внесения персональных данных пользователя в специальную форму на страницах Интернет-сайта с целью предоставления пользователю доступа к персонализированным сервисам Интернет-магазина.

 

Заказ - должным образом оформленный запрос (заявка) Покупателя (пользователя) на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Интернет-сайте и оплаченных при осуществлении или получении заказа.

 

Товар - велосипеды и другие товары для активного отдыха и спорта, представленные в каталоге Интернет-магазина для их реализации Пользователям в рамках и на условиях, регламентируемых данной публичной офертой.

 

Публичная оферта (Договор) - предложение о заключении договора о приобретении Товара с помощью Интернет-магазина veliki.com.ua, опубликована по адресу https://veliki.com.ua/dir_oferta.htm




 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://veliki.com.ua./

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже.

1.3. Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленные на Интернет-сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины, приравнивается к письменной форме договора в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции».

1.4. Электронный договор заключается и исполняется в порядке, предусмотренном Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины, а также другими актами законодательства.

1.5. Электронный договор заключается путем предложения его заключить (оферты) одной стороной и ее принятия (акцепта) второй стороной.

1.6. Для принятия предложения заключить такой договор Пользователь должен идентифицироваться в системе и / или предоставить ответ о принятии предложения (акцепт) в порядке, определенном в п.6 ст.11 Закона Украины «Об электронной коммерции», в частности:

- регистрации на интернет-сайте;

- осуществление Заказа в Интернет-магазине;

- оплаты Товара, приобретенного в Интернет-магазине;

1.7. Электронный договор с пользователем вступает в силу с момента получения Продавцом, что направил предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном п.1.6 настоящего Договора, или с момента отправки Продавцом Покупателю электронного подтверждения о принятии Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.

1.8. Эти условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента его опубликования на Интернет-сайте, если ею не будут предусмотрены другие условия.

1.9. Действующая оферта находится по адресу https://veliki.com.ua/dir_oferta.htm.

1.10. Принятием данной оферты Покупатель подтверждает, что ему была предоставлена информация в соответствии с ч.2 ст.13 (наименование продавца (исполнителя), его местонахождение и порядок принятия претензии; основные характеристики продукции; цену, включая плату за доставку, и условия оплаты; гарантийные обязательства и другие услуги, связанные с содержанием или ремонтом продукции, другие условия поставки или выполнения договора; период принятия предложений; порядок расторжения договора) и ч.1 ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей" (информация о продукции).

 

2.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
 

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Пользователю возможности приобрести товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, и предоставления Покупателю услуг по оформлению, реализации и доставки Товара, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Публичной офертой.

2.2. Настоящий Договор распространяется на все виды товаров, представленных в Интернет-магазине.


 

3. ПОРЯДОК ПОКУПКИ ТОВАРА
 

3.1. Продавец обеспечивает наличие на складе Товаров, представленных на Интернет-сайте. Сопровождающие Товар  фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товаров / характеристики не является исчерпывающей информацией о товаре. Для уточнения информации по Товару Пользователь может направить письмо по адресу: 500@veliki.com.ua.

3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, сообщив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа или по указанному Покупателем телефона.

3.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, повлекшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.4. После оформления Заказа на Интернет-сайте контактное лицо продавца звонит Покупателю для подтверждения Заказа. После отправки Заказа Покупателю предоставляется информация о номере отправления путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа и / или SMS-сообщение на телефон, или в другом согласованном Сторонами образом.

3.5. Контактное лицо продавца может уточнить детали Заказа, согласовать / уточнить дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.6. Если Продавец или контактное лицо продавца не смогли связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней, то заказ может считаться аннулированным автоматически.

3.7. Гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку Товара, направляются электронным сообщением по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

 

4. ДОСТАВКА ТОВАРА
 

4.1. Доставка Товара осуществляется службой доставки «Новая почта», или другим способом, указанным на Интернет-сайте.

4.2. Способ доставки Товара определяется Покупателем в заявке на Заказ товара.

4.3. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине, указана на Интернет-сайте.

4.4. Отправка товара по Украине осуществляется с 12:00 до 13:00 в рабочие дни в случае поступления оплаты на счет Продавца.

4.5. Сроки доставки Товара составляют 2-7 рабочих дней при условии наличия Товара на складе.

4.6. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному им в Заявке в качестве получателя (далее именуется «Получатель»).

4.7. При принятии Заказа, Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному виду и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленного Товара Получатель расписывается в товарно-сопроводительных документах службы доставки.

4.8. Подпись получателя в товарно-сопроводительных документах службы доставки свидетельствует о том, что Покупатель не имеет никаких претензий к Товару, а Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.

4.9. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Получателю и проставления Получателем подписи в товарно-сопроводительных документах службы доставки, подтверждающие доставку товара.

4.10. В случае возврата товара продавцу по причинам невозможности получить товар Покупателем в отделении службы доставки или иным согласованным Сторонами способом или невозможности вручить Товар Покупателю курьером, стоимость доставки не возвращается с полученной предоплаты от Покупателя, при условии, что Покупатель произвел оплату Товара предварительно.

 

5. ОПЛАТА ТОВАРУ
 

5.1. Стоимость Товара на интернет-сайте указывается в гривнах.

5.2. Сумма Заказ состоит из стоимости заказанных Товаров и стоимости доставки товара.

5.3. В случае неправильного указания на Интернет-сайте цены заказанного Покупателем Товара, Продавец или его контактное лицо информирует об этом Покупателя при подтверждении Заказа или аннулирует Заказ.

5.4. Цена Товара на интернет-сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.5. Оплата Товара осуществляется Покупателем любым из способов, предложенных Продавцом при оформлении Заказа, подробная информация о которых находится на Интернет-сайте.

5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать акционные предложения по своему усмотрению. Виды скидок, акционных предложений, порядок и условия их использования указываются на Интернет-сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
 

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Интернет-сайте.

6.2. Покупатель имеет право обменять / вернуть товар, если он не удовлетворяет Покупателя по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован Покупателем по назначению, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки в соответствии с статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

6.3. Возвращение / обмен Товара осуществляется Покупателем путем услуг службы доставки «Новая почта», или иным способом, определенным Покупателем в заявке на Заказ товара. Для возврата / обмена Товара, Покупатель направляет Товар под склад Продавца или уполномоченного им лица и добавляет должным образом оформленное и подписанное Покупателем Заявление о возврате товара и денежных средств.

6.4. Возвращаемый товар Покупателем, должен соответствовать всем характеристикам и сохранить товарный вид, в котором он был приобретен покупателем и иметь все дополнительные комплектующие.

6.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется на следующих условиях:

6.5.1. Полученный товар не соответствует Товару, который Покупатель заказал и оплатил.

6.5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.

6.5.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.5 настоящего Договора Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращенного Товара в полном объеме в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления Товара на склад Продавца или уполномоченного им лица и получения надлежащим образом оформленным и подписанным Покупателем Заявлением о возврате товара и денежных средств.

6.5.4. Возврат стоимости Товара осуществляется лицу, осуществившему оплату за заказ.

6.5.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

6.6. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется на следующих условиях:

6.6.1. Под Товаром ненадлежащего качества следует понимать неисправный Продукт, такой, что не может обеспечить выполнение своих функций или имеет заводские дефекты.

6.6.2. При обнаружении признаков несоответствия Товара Покупатель обязан в течение 2 (двух) рабочих дней сообщить Продавцу или его контактному лицу, указанному на Интернет-сайте, о выявленных недостатках и договориться о замене / возврат товара.

6.6.3. Внешний вид и комплектация Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара.

6.6.4. После получения Заказа Получателем претензии к внешним дефектам Товара, его количестве, комплектации и товарному виду Продавцом не принимаются.

6.6.5. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.6 настоящего Договора Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращенного Товара в полном объеме в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления Товара на склад Продавца или уполномоченного им лица и получения надлежащим образом оформленным и подписанным Покупателем Заявлением о возврате товара и денежных средств.

6.6.6. Возврат стоимости Товара осуществляется лицу, осуществляющему оплату за заказ.

6.6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества происходит в пределах установленного гарантийного срока.

6.7. Если Товар требует гарантийного ремонта, Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в Гарантийном талоне.

6.8. Срок гарантии определяется для каждого Товара отдельно и указывается в Гарантийном талоне.

6.9. В случае обнаружения дефекта, Покупатель должен сразу же прекратить использование товара, сделать несколько четких фотографий Товара, коротко описать дефект и отправить информацию на почту: 500@veliki.com.ua.

6.10. В случае обнаружения дефекта Товара который возник по вине производителя или в случае если Товар не может быть отремонтирован, Продавец может обменять товар на аналогичный или вернуть деньги за него.

6.11. Гарантия распространяется только на заводские дефекты товаров. Гарантийные обязательства не распространяются на:

- Расходные материалы (цепи, покрышки, камеры, звезды, картриджи, подшипники, химию)

- На внешние дефекты или неполную комплектацию, если она не была обнаружена при принятии продукции;

- На радиальное или осевое искривление колес (восьмерки)

- Случайные повреждения, нанесенные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования или при попадании в изделие посторонних жидкостей и предметов;

- Естественный износ или исчерпание ресурса;

- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации или хранения;

- Повреждение в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- Повреждения, которые можно устранить путем обслуживания, смазки, настройки, очистки изделия от пыли и грязи;

- повреждения, возникшие в результате разборки / сборки узлов велосипеда (колеса, втулки, каретка, вилка, амортизаторы и т.д.) неквалифицированным персоналом.

6.12. Покупателю для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить Продавцу паспорт на Продукт, гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку товара.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями настоящего Договора.

7.2. Продавец не несет ответственности за любое повреждение Товара, которое могло возникнуть во время доставки товара.

7.3. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после передачи товара Покупателю, вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, указанные в инструкции по эксплуатации Товара, действий третьих лиц или действия обстоятельств непреодолимой силы.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, и другие предусмотренные законом обстоятельства.

7.5. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней в письменном виде или по электронной почте уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств и предоставить соответствующее документальное подтверждение.

7.6. В случае возникновения недоразумений в процессе исполнения настоящего Договора Стороны прилагают максимальные усилия для решения этих разногласий путем переговоров.

7.7. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке судом по местонахождению Продавца.

 

8.  УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
 

8.1. Персональные данные пользователя / Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы.

8.2. Стороны обязаны обеспечить защиту персональных данных, которые стали им известны из электронных документов (сообщений) при совершении электронных сделок в порядке, предусмотренном Законом Украины «О защите персональных данных».

8.3. При оформлении заказа на интернет-сайте Пользователь предоставляет Продавцу следующую персональную информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона и адрес при условии, что Пользователь при оформлении Заказа выбирает курьерскую доставку.

8.4. При оформлении Заявки Пользователь обязан указывать правдивые персональные данные.

8.5. Предоставляя свои персональные данные на Интернет-сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг.

8.6. Продавец вправе использовать технологию Cookies: информацию в виде текстовых или бинарных данных, полученных от сайта на веб-сервере, которая хранится у клиента, то есть браузере, а затем отправлена на тот же сайт, если Пользователь повторно посещал Сайт. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.7. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-сайта. Данная информация не будет использоваться для установления личности посетителя.

8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Интернет-сайте в общедоступной форме.

 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
 

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Пользователем / Покупателем акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

9.2. До окончания срока действия настоящего Договора может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, которая должна быть оформлена в письменном виде.

9.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

10.1. Продавец вправе передавать свои полномочия, права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина, является собственностью продавца и / или его поставщиков и производителей Товара.

10.3. Интернет-магазин и услуги, которые предоставляет Продавец Пользователю / Покупателю на интернет-сайте, могут быть временно частично / полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ технического характера на интернет-сайте. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Пользователей

10.4. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров.

10.5. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.


 

 

 

 

 

 

 

 

Киев:044 232 88 27
Харьков:057 761 32 72
068 607 38 88
068 607 38 88
066 911 54 40
093 764 27 28